20亿部废旧手机，如何迎来“新生”？

记者｜孟倩

        来自中国循环经济协会的数据透露出消费者对废旧手机的处理意愿：目前一部手机的平均寿命在2.2年左右。我国平均每年产生4亿部以上废旧手机，废旧手机存量超过20亿部。该协会研究数据还显示，手机废弃后，约54.2％被消费者闲置留存，只有约5％能够进入专业的废旧手机回收平台、“以旧换新”活动等回收渠道。

        手机“以旧换新”的意愿低，卡在了哪里？今年3月1日，国务院常务会议审议通过了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，也明确触及了其中的痛点，要求“推动二手电子产品交易规范化，防范泄露及恶意恢复用户信息”。
        自2010年起，越来越多的互联网平台进入二手手机市场，但回收体系不健全、回收处理能力不足、缺乏标准规范、平台管理不完善等问题，导致整体上仍然没有形成“规范健康”的二手市场。如何推动海量废旧手机的规范处置、高效回收和循环利用，仍然需要破局。

“正规军”的艰难渗透

        中国的二手手机回收史，几乎就是一条持续近20年的“打怪升级”之路。
        公开数据显示，2005年中国手机总销量8533万部，其中诺基亚销量超2000万台。然而诺基亚方面对用户进行的废旧手机回收情况调查却显示，中国废旧手机回收率仅为1％。
        “2005年始，有部分手机厂商相继推出回收业务，但整体而言，回收行业的大部分市场仍掌握在流动商贩、街边店手中，如北京公主坟商圈、西直门电信营业厅附近。行业格局分散紊乱，处于无序竞争阶段。”中国旧货业协会常务副会长兼秘书长常大磊告诉《中国新闻周刊》。
        那时候，二手手机的主要交易来自传统的线下市场，在信息极其不对称的情况下，整个市场都还没成型。
        转变发生在2007年后，乔布斯带着一款具有触摸屏、移动电话和互联网通讯功能的手机，将人们彻底推向了智能机时代。iPhone的横空出世也改写了整个手机市场的格局。随着软硬件的不断升级，iPhone成为刺激二手手机市场交易量提升的重要角色，年年换新机成为“果粉”的标志之一，淘汰掉的二手iPhone形成了庞大的市场。

        深圳华强北，一度成为国内二手iPhone最大的集散地。这里交易的二手机里八成以上都是外版手机，而基于庞大的销售规模和复杂的流转体系，华强北掌控着渠道和定价权，同时还从事维修、拆解和翻新等工序，被认为是灰色地带的中心。
        不过，这种情况逐渐在改变。“到2013年首批智能手机开始产生置换需求，与此同时，智能机的流通保值率提升，而新机价格越来越高，动辄近万元。”云南九机相关负责人回忆，他很早就发现了“以旧换新”的商机。“消费者带着一台旧机跑来卖是很稀缺的，但是带着旧机来门店买新手机是很常见的。”

        2016年，苹果在全球推出旧手机回收的“年年焕新计划”，消费者每年都可以使用旧机来抵销购买新机的成本，二手智能手机最高折抵6500元。除此之外，苹果商城还曾在2015年上市过iPhone 6 系列的官翻机，并迅速脱销。苹果CEO库克曾透露，超过三分之一的用户购买苹果新设备时选择的是以旧换新计划。
        华为则推出了“华为环保回收服务”，华为曾表示，消费者手中的电子废弃物在华为看来仍然是宝贝。华为将进行回收、报废拆解并提取资源，让电子废弃物得以最大化地循环再利用。2015年华为也曾推出以旧换新业务，当时在国内手机圈史无前例地将“以旧换新”的范围扩大到包括苹果、三星、小米等友商品牌。
        此外，国内的主流电商平台早已开展“以旧换新”业务多年。京东3C数码以旧换新相关业务负责人对《中国新闻周刊》介绍，京东自2015年开始做手机“以旧换新”，目前在近200个城市支持京东3C数码产品“取送同步的一站式以旧换新”。
        “但实际上很多用户对回收旧手机还很陌生，同时对个人隐私和信息安全等有些顾虑。”上述负责人坦言。
        手机厂商回收来的手机如何处理，同样是一个问题。据了解，大部分手机会到二手手机市场中再次流通，剩余部分进入拆解环节。而处理这些二手手机的往往是二手手机交易平台。

        随着移动互联网的兴起，早有不少人开始针对旧手机的处理来寻找创业突破口。常大磊回忆，大约在2010年前后，二手手机回收电商相继成立。有业内人士认为，正规回收渠道和不正规回收渠道从这时真正开始了较量。
        作为二手手机交易平台发展的缩影，过去十几年爱回收等平台都在“摸着石头过河”。2011年，“爱回收网”上线，定位C2B模式，初期一天只能收到一两件款式极老、成色很差的产品。2013年，为了扩大回收量，爱回收不惜成本进入商场开店。到了2017年手机回收量超过700万台，上线拍机堂，开展了B2B业务。2019年6月，爱回收与京东旗下二手商品交易平台“拍拍”合并，打通了C2B、B2B、B2C全产业链。然而直到2021年上市前，爱回收连续三年亏损近14亿，引发外界质疑。
        根据弗若斯特沙利文的统计，二手消费电子赛道排名前五的企业共占到22.8％的市场份额，这意味着整个行业集中度并不高。

环保处理才是终点

        日本政府为制作2020年东京奥运会奖牌，从2017年就开始回收旧家电、手机等，三年内收集了大约8万吨小家电和621万部废旧手机，从中提炼出了32公斤黄金、3500公斤银以及2200公斤铜。
        该事件在国内受到广泛关注，不少人开始意识到一部小小的手机原来“浑身是宝”。
        杜欢政指出，废旧手机中黄金含量约为 0.015％，银含量约为 0.3％，铜含量约为 20％~25％。
        据估算，每吨废旧手机可以提炼约200克黄金、2200克白银、100公斤铜以及可再生材料等各类资源。清华大学环境学院固体废物控制与资源化教研所所长刘建国分析，一般工业品位的金矿，黄金的含量也就是每吨几克左右。如果一个废旧手机通过拆解、分类、提炼和再利用，就能够产生极高的附加值。

        郭占强解释，废旧手机通常有三种利用途径：一是对整机进行整备再造后作为二手机进行再利用；二是精细拆解后获得的显示屏、摄像头、芯片、内存等电子元器件进行再利用；三是拆解破碎后进行材料化回收。但如果废旧手机利用不当，不但会造成资源浪费，还将给自然环境和人体健康带来潜在的危害。
        如果废旧手机和拆解后的电路板，流入个体小作坊进行人工拆解和非正规的贵金属提炼，人工拆取手机上的主要元器件后，线路板残留元器件和锡膏通过高温加热的方式脱落，这种操作对工人的身体危害极大。此外，线路板和其他原料被露天焚烧或者投入熔炉中进行土法冶炼，形成铜、金和其他金属的混合物，而那些无二手使用价值的元器件，就会被磨碎成粉状，投入“王水”中进行“酸洗”，提取黄金等贵金属。目前这种土法冶炼和“王水”酸洗提取贵金属的方式，无环境保护措施，对环境负面影响巨大，而且资源回收率较低。
        郭占强认为，当前，我国废旧手机循环利用行业规模快速扩大，进入发展的黄金机遇期。智研咨询相关报告也显示，预计“十四五”期间，我国手机闲置总量将达到60亿部，我国二手手机潜藏价值超过6000亿元。
        然而在真正的循环利用中，废旧手机仍有多数落入小作坊中。伟翔中国于2005年进入中国市场，那时候中国正处于制造业发展初期，电子废弃物成为必须处理的问题。“当时有两个技术派系，一个是非正规的，比如粗放式的、家庭作坊式的处理方式；另一个则是我们通过分类拆解，将拆解后的物料结合物理和化学处理方式，提炼其中有价值的金属和非金属的方案。”伟翔中国总经理王意中提到，这个方案的好处是最大限度地将有价值的成分提取出来，同时用破碎等工艺还可以最大限度保护这些产品生产商，保护他们的信息安全和知识产权。
        在他看来，环保是一切废旧手机回收利用产业的终点。如果能够将废旧产品输送到规范的回收体系中，最终会产生经济效益，让这个产业链条受益。“我们甚至可以把提炼出来的金银铜再供给到供应链前端制造新产品，形成真正意义上的循环。”
        “以旧换新其实是要刺激大家消费，就势必会产生更大量的废物，中间就要取得一个平衡，其中的关键点就是再生回收产业的发展。谁生产了这个东西，谁就要对这个东西负责。那么这就倒逼企业开始思考哪些物质易回收易再生，前端的生产制造的环节就将走向绿色化，会更加注重低碳。”刘建国解释了当下废旧手机回收利用的发展逻辑。
        按近十年平均数算，伟翔中国每年在中国回收手机150万到200万部。眼下，王意中正在密切关注对废旧手机回收处理的政策，“类似我们这样的环保处理企业，处理能力远超现在的实际回收量，仍处于‘吃不饱的状态’”。